Este é um documento destinado à equipe, algumas informações são apenas direcionadas aos admins do BK Reviews, as informações estão largadas como passos a passos, com linguagem coloquial e não reflete como deve ser uma conversa real com o cliente.

Perguntas e casos comuns

O BK tem um plano gratuito?

Como entrar depois de fazer a compra?

Não recebi um e-mail com login e senha

Email consta na Kiwify mas não está no banco.

Gostaria de mudar meu método de pagamento ou ver o status da minha assinatura.

O aplicativo dá erro na hora de importar.

As reviews foram importadas com sucesso mas não apareceram na minha loja.

App não encontrado na sua página de vendas / Id do produto Ryviu não encontrado.

Uso o Alireviews e não consigo importar reviews

A página do concorrente / fornecedor tinha 500 reviews mas só copiou 10 (Ou outro valor).

Tutoriais para a equipe

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